Cử tri Nguyễn Văn Thiện, khu phố 4, phường Hiệp An: Trước số nhà 1479 Đại lộ Bình Dương có dây điện, dây cáp được bó lại nhưng bị võng xuống, ngành điện và viễn thông sử dụng một thang tre để chống phần dây điện võng xuống đến nay đã hơn một năm nhưng không có biện pháp để xử lý triệt để. Việc để thang tre trên đường như vậy các em nhỏ hiếu kỳ leo lên sẽ rất nguy hiểm. Kiến nghị các ngành sớm xử lý tình trạng bất cập nêu trên.

Qua khảo sát, kiểm tra xác minh thực tế hiện trường trước số nhà 1479 Đại lộ Bình Dương có các đường dây bó lại, bị võng xuống là các dây cáp viễn thông, truyền hình cáp không có dây điện của ngành điện (Điện lực đã phúc đáp gửi UBND phường Hiệp An tại văn bản số 709/ĐLTDM-KHKT ngày 07/7/2023). Mặt khác, Ngày 17/7/2023, các Doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn đã phối hợp cùng Công ty Điện lực Bình Dương thực hiện chỉnh trang, làm gọn, nâng cao các sợi cáp viễn thông tại khu vực được cử tri phản ánh.

Cử tri Võ Châu Báu, khu phố 2, phường Hiệp An: Kiến nghị ngành chức năng cho biết việc Công ty Cổ phần Nước - Môi trường Bình Dương thu 10 % phí bảo vệ môi trường trên hóa đơn tiền nước được sử dụng vào mục đích gì.

Nghị định số 53/2020/NĐ-CP ngày 05/5/2020 của Chính phủ quy định:

- Mức phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt là 10% trên giá bán của 1m³ nước sạch chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.

- Tổ chức thu phí:

+ Sở Tài nguyên và Môi trường, Phòng Tài nguyên và Môi trường thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải công nghiệp của các cơ sở thuộc diện quản lý trên địa bàn. Căn cứ tình hình thực tế quản lý, Sở Tài nguyên và Môi trường báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương chỉ đạo Sở Tài nguyên và Môi trường, Phòng Tài nguyên và Môi trường tổ chức thực hiện thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải của các cơ sở trên địa bàn.

+ Tổ chức cung cấp nước sạch thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt của các tổ chức, hộ gia đình, cá nhân sử dụng nguồn nước sạch do mình cung cấp.

+ Ủy ban nhân dân phường, thị trấn thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt của tổ chức, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trên địa bàn tự khai thác nước để sử dụng.

UBND tỉnh sẽ chỉ đạo Sở Tài nguyên và Môi trường tiếp tục theo dõi và phúc đáp trả lời cho cử tri trong thời gian tới, báo cáo kết quả về UBND tỉnh.

Cử tri Văn Văn Hạnh, khu phố 4, phường Định Hòa: Kiến nghị tỉnh chỉ đạo Công ty Cổ phần Nước – Môi trường Bình Dương thực hiện tái chế các phế liệu đã thu gom thành thùng rác có nắp đậy và bán cho người dân có hỗ trợ về giá để người dân sử dụng nhằm khắc phục tình trạng người dân bỏ rác vào bao nilon gây mất mỹ quan đô thị và vệ sinh môi trường.z

Hiện nay, Công ty Cổ phần Tổng Công ty Nước – Môi trường Bình Dương đang là đơn vị thu gom và xử lý chất thải trên địa bàn tỉnh, thực hiện tái chế các phế liệu đã thu gom thành các sản phẩm như gạch, phân bón, bê tông, đốt rác phát điện từ rác thải.  Việc tái chế phế liệu đã thu gom thành thùng rác có nắp đậy và bán cho người dân có hỗ trợ về giá yêu cầu phải đầu tư dây chuyền và công nghệ sản xuất hiện đại và có nguồn kinh phí để thực hiện. Hiện nay Công ty chưa đầu tư dây chuyền sản xuất thùng rác có nắp đậy để hỗ trợ theo nội dung kiến nghị cử tri. UBND tỉnh sẽ tiếp tục chỉ đạo Sở Xây dựng đề nghị Công ty nghiên cứu thực hiện trong thời gian tới.

Cử tri Nguyễn Thị Dung, khu phố 4, phường Định Hòa: Trong các bồn hoa giải phân cách của tuyến đường Nguyễn Văn Thành và Võ Văn kiệt có rất nhiều rác gây mất mỹ quan đô thị và vệ sinh môi trường. Kiến nghị các ngành chức năng xem xét giải quyết tình trạng trên.

Tuyến đường Nguyễn Văn Thành (ĐT.741) do Công ty TNHH Đầu tư hạ tầng – VRG quản lý khai thác, chịu trách nhiệm bảo dưỡng thường xuyên trên tuyến.

Tuyến đường Võ Văn Kiệt do Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghiệp – CTCP (Becamex IDC) quản lý khai thác, chịu trách nhiệm bảo dưỡng thường xuyên trên tuyến.

Sở GTVT xin ghi nhận kiến nghị của Quý cử tri và sẽ đôn đốc các đơn vị thường xuyên thực hiện công tác cắt tỉa cây xanh, dọn dẹp vệ sinh trên dải phân cách các tuyến đường trên, đảm bảo mỹ quan đô thị.

Cử tri Phạm Tuấn Thành, khu phố 6, phường Chánh Nghĩa: Đường truyền tải trung thế 110KV Thủ Đức - Củ Chi, đi ngang Ban điều hành khu phố 6, phường Chánh Nghĩa có tình trạng dây điện võng xuống tiềm ẩn nhiều nguy hiểm, ảnh hưởng đến cuộc sống người dân. Đề nghị ngành điện có giải pháp khắc phục để đảm bảo an toàn cho người dân.

Đường dây 110 kV 171 Gò Đậu – 172 Đông Nam – 178 Cầu Bông trước đây là đường dây Sài Gòn - Gò Đậu - Phú Hòa Đông đưa vào vận hành từ năm 1976 với cấp điện áp 66 kV và được cải tạo nâng cấp lên cấp điện áp 110 kV năm 2001 và vận hành cho đến nay. Đặc điểm tuyến đường dây sử dụng trụ BTLT-20m, dây dẫn 397MCM và đi qua địa bàn thành phố Thủ Dầu Một, trong đó có khu phố 6, phường Chánh Nghĩa.

Năm 2018, EVNSPC giao Ban QLDA Lưới điện miền Nam thực hiện dự án Đầu tư xây dựng cải tạo thay dây dẫn đường dây 110 kV Tân Định - Gò Đậu bao gồm đoạn tuyến đường dây 110kV 171 Gò Đậu – 172 Đông Nam – 178 Cầu Bông (từ trạm Gò Đậu đến trụ 167). Ban QLDA Lưới điện miền Nam và Đơn vị tư vấn đã thực hiện khảo sát và họp dân để lấy ý kiến về phương án bồi thường giải phóng mặt bằng. Tuy nhiên đến nay dự án vẫn chưa thực hiện được do những nguyên nhân sau:

- Công trình không có trong danh mục quy hoạch lưới điện trên địa bàn tỉnh Bình Dương theo quyết định số 326/QĐ-BCT ngày 03/02/2017 của Bộ Công thương;

- Công ty Điện lực Bình Dương đang phối hợp các đơn vị liên quan góp ý, bổ sung công trình vào kế hoạch phát triển lưới điện tích hợp Quy hoạch tỉnh Bình Dương giai đoạn 2021-2030 tầm nhìn đến 2050;

Trong khi chờ được phê duyệt quy hoạch và triển khai dự án Đầu tư xây dựng cải tạo tuyến đường dây, để đảm bảo an toàn, hiện Đội Cao thế thường xuyên tổ chức tuyên truyền đến các hộ dân sinh sống gần đường dây về an toàn điện và bảo vệ hành lang an toàn lưới điện cao áp đường dây 110 kV nói trên.

Cử tri Nguyễn Thị Ngọc Ánh, khu phố Chánh Lộc 4, phường Chánh Mỹ: Việc thường xuyên thay đổi sách giáo khoa gây bất lợi cho các gia đình còn khó khăn có con em đang đi học, không tận dụng được sách cũ, lãng phí kinh phí in ấn của Nhà nước. Kiến nghị ngành chức năng có giải pháp khắc phục tình trạng trên.

Việc thay sách giáo khoa được thực hiện trên toàn quốc theo Chương trình giáo dục phổ thông 2018 được ban hành theo Thông tư số 32/2018/TT-BGDĐT ngày 26/12/2018 của Bộ GDĐT, theo đó, Chương trình giáo dục phổ thông mới được thực hiện theo lộ trình như sau:

- Từ năm học 2020-2021 đối với lớp 1.

- Từ năm học 2021-2022 đối với lớp 2 và lớp 6.

- Từ năm học 2022-2023 đối với lớp 3, lớp 7 và lớp 10.

- Từ năm học 2023-2024 đối với lớp 4, lớp 8 và lớp 11.

- Từ năm học 2024-2025 đối với lớp 5, lớp 9 và lớp 12.

Như vậy, theo lộ trình thì hàng năm đều thực hiện thay đổi sách giáo khoa nhưng không phải thay đổi toàn cấp học mà chỉ thay đổi 01 khối lớp và ổn định khối lớp đó.

Mỗi năm học sẽ thực hiện lựa chọn danh mục sách giáo khoa cho từng cấp học theo đúng quy định và áp dụng danh mục đó cho những năm học tiếp theo nên học sinh có thể tận dụng được sách giáo khoa cũ, sách giáo khoa hiện tại theo chương trình mới đã được điều chỉnh, thiết kế để học sinh có thể sử dụng lại cho năm học sau, tránh lãng phí.

Nhằm tận dụng sách giáo khoa cũ, hỗ trợ, giúp đỡ học sinh có đủ nguồn học liệu trong suốt quá trình học tập, hàng năm, các cơ sở giáo dục đã thực hiện các hoạt động thiện nguyện, quyên góp sách giáo khoa, tài liệu học tập cũ hoặc trang bị sách giáo khoa mới dành cho các học sinh có hoàn cảnh khó khăn. Từ năm học 2020-2021, hàng năm, Sở GDĐT cũng đã thực hiện chương trình “Tiếp sức đến trường” kêu gọi các cơ quan, cá nhân, tổ chức chung tay ủng hộ sách vở, phương tiện, dụng cụ học tập dành cho các học sinh khó khăn trên địa bàn tỉnh với quyết tâm “Không để bất kỳ học sinh nào vì hoàn cảnh khó khăn phải nghỉ học”. Đồng thời, Sở GDĐT cũng chỉ đạo các cơ sở giáo dục phát động phong trào tặng lại sách giáo khoa cũ, xây dựng tủ sách dùng chung để học sinh có thể sử dụng lại. Qua đó cho thấy ngành giáo dục và các học sinh có hoàn cảnh khó khăn luôn nhận được sự quan tâm, chia sẻ, động viên của toàn xã hội và của các cấp lãnh đạo.

Cử tri Nguyễn Hữu Kính, khu phố Chánh Lộc 7, phường Chánh Mỹ:

(1) Kiến nghị ngành chức năng thông tin cho người dân được biết Trạm thu phí cầu Phú Cường khi nào sẽ dừng việc thu phí.

(2) Kiến nghị ngành chức năng khảo sát, lắp tín hiệu đèn giao thông trên tuyến đường Huỳnh Văn Cù, tại ngã ba giao nhau với đường Nguyễn Văn Cừ (hướng từ cầu Phú Cường xuống rẽ trái vào đường Nguyễn Văn Cừ) nhằm hạn chế tai nạn giao thông tại giao lộ này.

(3) Việc thực hiện gờ giảm sốc nhằm giảm tốc độ trên các tuyến đường nói chung chưa thật sự đem lại hiệu quả trong an toàn giao thông. Đề nghị các ngành chức năng nghiên cứu có giải pháp hợp lý hơn nhằm đảm bảo an toàn giao thông trên các tuyến đường.

(1) Theo Phụ lục Hợp đồng số 01 ngày 10/3/2014 về việc điều chỉnh Hợp đồng số 870/2009/HĐ-BOT-UB được ký giữa Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương và Công ty Cổ phần BOT cầu Phú Cường, thời gian thu phí của dự án Nâng cấp, mở rộng cầu Phú Cường và đường Huỳnh Văn Cù là 29 năm (tính từ năm 2007 và là thời gian tạm tính). Trong đó, thời gian thu phí dự kiến đến năm 2031, thời gian hoàn vốn vào năm 2022 (tạm tính).

(2) Ngày 12/7/2023, Sở GTVT đã phối hợp với Công ty CP BOT cầu Phú Cường, địa phương và các đơn vị có liên quan họp bàn, thống nhất phương án tổ chức giao thông hai chiều đối với hai nhánh đường song hành cầu Phú Cường để tạo thuận lợi hơn cho việc lưu thông của người dân trong khu vực; đối với việc bố trí đèn tín hiệu giao thông trên đường Huỳnh Văn Cù dành cho các phương tiện hướng từ cầu Phú Cường rẽ trái vào đường Nguyễn Văn Cừ, do vị trí trạm thu phí gần giao lộ, khó khăn trong việc tổ chức tín hiệu giao thông trên hướng này, Sở GTVT sẽ tiếp tục theo dõi tình hình giao thông sau khi thực hiện phương án tổ chức giao các nhánh đường song hành cầu Phú Cường và sẽ phối hợp địa phương, các đơn vị có liên quan có giải pháp điều chỉnh phù hợp khi xuất hiện các bất cập.

(3) Hiện nay, nhiều tuyến đường trên địa bàn tỉnh được bố trí hệ thống vạch sơn gờ giảm tốc tại các vị trí tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông, các vị trí cần lưu ý, cảnh giác phương tiện tham gia giao thông, việc bố trí vạch sơn gờ giảm tốc được thực hiện theo hướng dẫn của các tiêu chuẩn, quy chuẩn hiện hành và là giải pháp tiết kiệm chi phí hơn so với các giải pháp như đèn chớp vàng,… Trong thời gian tới, Sở GTVT sẽ tiếp tục phối hợp với các địa phương rà soát giải pháp tăng cường an toàn giao thông tại những vị trí, giao lộ, điểm tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông trên các tuyến đường giao thông.

Cử tri các phường Phú Lợi^[1],  Chánh Nghĩa^[2], Định Hòa^[3], Phú Mỹ^[4], Phú Cường^[5], Phú Tân^[6](*): Việc khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh còn bất cập, chưa đáp ứng nhu cầu của người dân, cụ thể:

(1) Người bệnh khi đến khoa Dược, nơi cấp phát thuốc của Bệnh viện Đa khoa tỉnh phải chờ đợi rất lâu mới nhận được thuốc và không có bố trí túi để đựng thuốc; việc hướng dẫn cho bệnh nhân cách uống thuốc chưa cụ thể, gây khó khăn cho người bệnh, nhất là người lớn tuổi. Kiến nghị Bệnh viện Đa khoa tỉnh chỉ đạo nhân viên cấp phát thuốc hướng dẫn cụ thể liều dùng, thời gian uống của từng loại thuốc để các bệnh nhân thuận lợi thực hiện, đồng thời, có phương án để người bệnh được nhận thuốc nhanh chóng và trang bị túi đựng thuốc cho người bệnh.

(2) Việc hướng dẫn khám chữa bệnh, công tác khám bệnh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh còn nhiều bất cập, chưa khoa học. Kiến nghị ngành chức năng chỉ đạo Bệnh viện Đa khoa tỉnh nghiên cứu áp dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh để giảm bất tiện cho người khám chữa bệnh, đặc biệt là người lớn tuổi và người dân không phải chờ đợi mất thời gian.

(1) Về việc cấp phát và hướng dẫn sử dụng thuốc ngoại trú:

Trong chuỗi hoạt động khám chữa bệnh ngoại trú, khâu cấp phát thuốc BHYT là khâu cuối cùng trong chuỗi hoạt động này. Khi người bệnh kết thúc việc khám chữa bệnh sẽ được Bác sĩ kê toa thuốc và cầm đến quầy thanh toán - cấp phát thuốc để nhận thuốc. Trong trường hợp có xảy ra những sự cố như: trục trặc về đường truyền mạng hay phần mềm kê đơn, phần mềm thanh toán nội bộ...) người bệnh phải ngồi chờ để được nhân viên xử lý, khi đó sẽ xảy ra tình trạng các toa thuốc dồn ứ lại vào một thời điểm. Do đó, xảy ra tình trạng người bệnh chờ đợi hơi lâu ở quầy cấp phát thuốc. Tuy nhiên, Khoa Dược đã lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch tăng cường nhân sự cấp phát thuốc vào giờ cao điểm hoặc những thời điểm có nhiều lượt người bệnh đến khám hoặc thời điểm có sự cố xảy ra nhằm cấp phát thuốc nhanh chóng, kịp thời không để người bệnh chờ đợi.

Hiện nay, Khoa Dược đã triển khai riêng bàn hướng dẫn tại ô số 9 - Quầy cấp phát thuốc BHYT ngoại trú có nhân viên hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng thuốc chi tiết, rõ ràng, cụ thể cho người bệnh khi nhận thuốc về sử dụng tại nhà.

Từ trước đến nay Bệnh viện vẫn cung ứng đầy đủ bịch nilon đựng thuốc cho người bệnh tại quầy lãnh thuốc.

(2) Về vấn đề hướng dẫn khám chữa bệnh:

Bệnh viện đã có tổ công tác xã hội trực tiếp tư vấn hướng dẫn người bệnh về quy trình khám chữa bệnh và giải quyết những khó khăn vướng mắc khi người bệnh yêu cầu.

Bệnh viện luôn thực hiện chế độ ưu tiên từ khâu tiếp nhận đăng ký, khám bệnh tại phòng khám, thanh toán chi phí KCB và lãnh thuốc đối với đối tượng ưu tiên, trong đó có người cao tuổi. Ngoài ra, tại các lối đi, Bệnh viện cũng bố trí bảo vệ và nhân viên tổ công tác xã hội sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn người bệnh, đặc biệt là người lớn tuổi khi phát hiện có trường hợp cần hỗ trợ, giúp đỡ.

Bệnh viện đã và đang ứng dụng CNTT trong hoạt động khám chữa bệnh như: sử dụng phần mềm lấy số tự động, phần mềm Hsoft khám và điều trị người bệnh. Bệnh viện cũng đang từng bước thực hiện lộ trình “Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong mọi hoạt động của bệnh viện hướng đến xây dựng bệnh viện thông minh”. Căn cứ vào tình hình hình thực tiễn của bệnh viện sẽ liệt kê các ứng dụng CNTT theo thứ tự ưu tiên cần được triển khai thực hiện hướng đến bốn mục tiêu cụ thể, bao gồm: (1) không ngừng cải tiến chất lượng phục vụ người bệnh, (2) xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho nhân viên cả về chuyên môn lẫn nghiệp vụ, (3) cải cách thủ tục hành chánh và chất lượng quản lý bệnh viện và (4) đóng góp nguồn dữ liệu chung cho ngành y tế trong công tác quản lý nhà nước, điều phối và dự báo.

Bệnh viện xin ghi nhận ý kiến đóng góp của cử tri, giúp chúng tôi có thể kiểm tra, kịp thời chấn chỉnh những thiếu sót, phát huy những việc làm tốt, nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân được Đảng, Nhà nước giao cho.

Cử tri các phường Phú Lợi^[1],  Chánh Nghĩa^[2], Định Hòa^[3], Phú Mỹ^[4], Phú Cường^[5], Phú Tân^[6](*): Hiện nay người dân khi tham gia BHYT không được hưởng quyền lợi khi đi khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh và các cơ sở khám chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh, cụ thể: tình trạng thiếu thuốc, thiếu vật tư y tế, sinh phẩm xét nghiệm nên người khám chữa bệnh BHYT phải chịu chi phí làm xét nghiệm; mua thuốc, vật tư y tế ở bên ngoài gây bức xúc trong nhân dân. Kiến nghị tỉnh sớm có giải pháp giải quyết tình trạng thiếu thuốc, vật tư y tế trong khám chữa bệnh BHYT, ưu tiên trang thiết bị y tế phục vụ cho việc cấp cứu bệnh nhân và đề nghị tỉnh quan tâm, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của đội ngũ y, bác sĩ.

- Về vấn đề thuốc:

Công tác đấu thầu thuốc của Bệnh viện do đơn vị mua sắm tập trung của tỉnh và Trung tâm mua sắm tập trung quốc gia thực hiện. Theo kết quả đấu thầu, hiện tại Bệnh viện đã cơ bản có đầy đủ các loại thuốc hóa dược thiết yếu, đặc trị để phục vụ công tác khám và điều trị cho người bệnh.

Bên cạnh đó, theo kết quả thầu tập trung các cấp có một số mặt hàng thuốc chưa có kết quả lựa chọn nhà thầu do không có nhà thầu tham dự, một số mặt hàng thuốc trúng thầu nhưng tạm đứt hàng do nhà thầu đang tiến hành các thủ tục nhập khẩu hoặc sản xuất chưa cung cấp kịp thời. Thêm vào đó, một số hoạt chất không trúng thầu đạt đủ các nhóm thuốc nên đến nay đã hết số lượng thuốc trúng thầu của một số hoạt chất trúng thầu. Tuy nhiên, Bệnh viện vẫn có thuốc cùng loại để thay thế kịp thời phục vụ cho quá trình điều trị của người bệnh.

Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dương đang thực hiện đấu thầu gói thầu Mua sắm thuốc cấp thiết cho Bệnh viện năm 2023 gồm 32 khoản, gói thầu đang trong giai đoạn đánh giá Hồ sơ đề xuất kỹ thuật, dự kiến trong tháng 8/2023 sẽ có kết quả lựa chọn nhà thầu.

- Về cung ứng hóa chất xét nghiệm:

Bộ Y tế vừa ban hành Thông tư 14/2023/TT-BYT ngày 30/06/2023 về Quy định trình tự, thủ tục xây dựng giá gói thầu mua sắm hàng hóa và cung cấp dịch vụ thuộc lĩnh vực trang thiết bị y tế tại các cơ sở y tế công lập có hiệu lực từ ngày 01/07/2023. Theo thông tư này, khi áp dụng phương pháp xác định giá gói thầu thì phương pháp được sử dụng đầu tiên là phương pháp thu thập báo giá của các nhà cung cấp. Sau khi không thực hiện được phương pháp này thì mới thực hiện một trong các phương pháp được quy định là Khảo sát giá trúng thầu của hàng hóa, dịch vụ tương tự trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia (https://muasamcong.gov.vn) hoặc kết quả thẩm định giá của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thực hiện thẩm định giá, doanh nghiệp thẩm định giá đối với các loại tài sản, hàng hóa, dịch vụ phải thẩm định giá theo quy định của pháp luật về giá.

Tuy nhiên, với gói thầu hóa chất, vật tư xét nghiệm, sau khi có chủ trương phê duyệt, Bệnh viện đang tiến hành lập kế hoạch lựa chọn nhà thầu bằng phương pháp sử dụng kết quả đơn vị tư vấn thẩm định giá. Do đó, để trình kế hoạch lựa chọn nhà thầu cho gói thầu này không phù hợp với quy định tại Thông tư mới này. Do đó, Bệnh viện phải xây dựng lại giá gói thầu bằng phương pháp thu thập báo giá, việc này gây khó khăn và mất thêm thời gian trong việc lập và trình kế hoạch lựa chọn nhà thầu trong thời gian tới. Để hoàn tất các thủ tục theo đúng quy định tại Thông tư 14/2023/TT-BYT ngày 30/06/2023 Bệnh viện đang tích cực tập trung nguồn nhân lực để thực hiện và dự kiến 6 tháng nữa sẽ có hóa chất xét nghiệm phục vụ cho công tác khám và điều trị cho người bệnh.

- Về vấn đề vật tư, sinh phẩm y tế:

Hàng năm, Bệnh viện phải tổ chức đấu thầu Vật tư – sinh phẩm y tế để sử dụng cho người bệnh, thời gian tổ chức và lựa chọn nhà thầu thường mất khoảng 6 – 8 tháng. Tuy nhiên, không thể làm sớm trước được vì các thủ tục và phải lấy giá kế hoạch cho phù hợp theo quy định. Năm 2023, Bệnh viện đã tích cực thực hiện trình chủ trương đấu thầu vật tư - sinh phẩm y tế và đã xây dựng, trình các cấp xin phê duyệt kế hoạch của gói thầu này. Tuy nhiên, công tác cung ứng vật tư – sinh phẩm y tế tại Bệnh viện gặp nhiều khó khăn do:

- Các Thông tư, Nghị định thường xuyên thay đổi và cơ chế đấu thầu mua sắm vật tư - sinh phẩm y tế cần thời gian để thực hiện từng bước theo quy định gồm nhiều thủ tục gây ảnh hưởng đến công tác khám, chữa bệnh của Bệnh viện.

Ngày 04/03/2023 Thủ tướng Chính phủ đã ký và ban hành Nghị quyết 30/NQ-CP về việc tiếp tục thực hiện các giải pháp bảo đảm thuốc, trang thiết bị y tế nhằm giải quyết, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn trong mua sắm, đấu thầu thuốc, trang thiết bị y tế. Tuy nhiên các Bộ chưa có hướng dẫn thực hiện Nghị quyết này Bệnh viện vẫn chủ động thực hiện triển khai các thủ tục đấu thầu. Ngày 14/4/2023 Bộ Y tế ban hành thông tư 08/2023/TT-BYT về việc loại bỏ một số văn bản quy định pháp luật do Bộ Y tế ban hành, trong đó loại bỏ Thông tư 14/2020/TT-BYT quy định một số nội dung trong đấu thầu trang thiết bị y tế tại các cơ sở y tế công lập, do đó Bệnh viện buộc phải hủy bỏ Hồ sơ cũ để làm lại từ đầu.

Đến ngày 30/6/2023 Bộ Y tế ban hành Thông tư số 14/2023/TT-BYT về việc: Quy định trình tự, thủ tục xây dựng giá gói thầu mua sắm hàng hóa và cung cấp dịch vụ thuộc lĩnh vực trang thiết bị y tế tại các cơ sở y tế công lập. Hiện tại, Bệnh viện đang tập trung nguồn lực để triển khai công tác đấu thầu mua sắm gửi Sở Y tế để Sở Y tế xem xét trình UBND tỉnh xin phê duyệt chủ trương, kế hoạch lựa chọn nhà thầu để tổ chức đấu thầu mua sắm trang thiết bị y tế, dự kiến đến tháng 11/2023 sẽ có đầy đủ vật tư y tế để phục vụ cho người bệnh.

- Công tác thẩm định giá các gói mua sắm vật tư - sinh phẩm y tế gặp nhiều khó khăn, nhiều công ty từ chối không thực hiện do phải đáp ứng các quy định mới quá ngặt nghèo.

- Các vật tư - sinh phẩm y tế mua sắm sử dụng cho người bệnh Covid-19 còn tồn đọng nhiều, có nguy cơ hết hạn sử dụng. Bệnh viện đã có công văn xin ý kiến điều chuyển nguồn sử dụng các vật tư - sinh phẩm y tế này cho bệnh nhân theo các nguồn khác để tránh lãng phí nguồn NSNN nhưng đến nay vẫn chưa có hướng xử lý.

- Thời gian qua, công tác cung ứng, đấu thầu của Bệnh viện gặp rất nhiều khó khăn dẫn đến một số vật tư y tế, sinh phẩm y tế, hóa chất, thuốc không đủ để phục vụ điều trị người bệnh. Để đảm bảo khách quan trong công tác tư vấn cũng như đảm bảo tính pháp lý, Bác sĩ điều trị giải thích người bệnh chuyển lên tuyến trên để tiếp tục quá trình điều trị. Nếu người bệnh/thân nhân không đồng ý chuyển viện thì Bác sĩ có trách nhiệm giải thích đầy đủ, trung thực về tình trạng bệnh, hướng điều trị tiếp theo của người bệnh và tư vấn đồng thuận tự chi trả chi phí đối với các loại thuốc, hóa chất, VTYT, sinh phẩm y tế mà bệnh viện không có khả năng cung ứng và hướng dẫn người bệnh/thân nhân thực hiện ký Giấy cam kết.

- Về vấn đề nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của đội ngũ y, bác sĩ:

Trong thời gian vừa qua, Bệnh viện đã triển khai thực hiện các biện pháp tuyên truyền, giáo dục nhân viên bệnh viện nâng cao tinh thần thái độ phục vụ, thực hiện tốt các quy định về giao tiếp - ứng xử nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh, với phương châm: "Bệnh nhân đến tiếp đón niềm nở, Bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, Bệnh nhân về dặn dò chu đáo". Ban Lãnh đạo Bệnh viện luôn coi trọng việc giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức, nội quy, quy chế của ngành, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, quy tắc ứng xử của nhân viên y tế đối với người bệnh.

Bệnh viện luôn quan tâm, chú trọng công tác đào tạo dài hạn, ngắn hạn, tại chỗ nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên y tế, luôn nhắc nhở nhân viên thực hiện khám và điều trị cho người bệnh đúng phác đồ điều trị, quy trình chuyên môn kỹ thuật của Bộ Y tế ban hành, mỗi nhân viên y tế tự học hỏi, rút kinh nghiệm chuyên môn thông qua các buổi sinh hoạt khoa học như: kiểm thảo tử vong toàn viện, bình bệnh án toàn viện, sinh hoạt chuyên môn hệ nội, sinh hoạt chuyên môn hệ ngoại định kỳ.

Bệnh viện đã tổ chức nhiều đoàn kiểm tra thường quy, cũng như đột xuất về kỹ năng giao tiếp và tinh thần thái độ phục vụ người bệnh. Từ đó, đưa ra những điểm hạn chế cần cải tiến, xử lý nghiêm những trường hợp để xảy ra sai sót, phát huy những kết quả tốt đã đạt được. Qua thời gian triển khai kiểm tra, giám sát việc thực hiện, Bệnh viện ghi nhận thái độ phục vụ, ứng xử nhân viên bệnh viện ngày càng hoàn thiện hơn. Bệnh viện vẫn tiếp tục duy trì các hoạt động nêu trên để ngày càng hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Bệnh viện xin ghi nhận ý kiến đóng góp của cử tri, kịp thời chấn chỉnh những sai sót, thường xuyên nhắc nhở nhân viên về giao tiếp, giải thích cho người bệnh rõ ràng để người bệnh an tâm, tin tưởng vào điều trị giúp cho công tác khám, chữa bệnh ngày càng tốt hơn nhằm hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

Công an tỉnh Bình Dương đã phân công lực lượng Cảnh sát Giao thông thường xuyên tuần tra kiểm soát và bảo đảm trật tự an toàn giao thông trên tuyến đường Mỹ Phước – Tân Vạn (từ giao lộ với đường ĐT 743A thuộc phường Bình An, thành phố Dĩ An đến giao lộ với đường Đại Lộ Bình Dương (Quốc lộ 13) thuộc thị trấn Lai Uyên, huyện Bàu Bàng). Tuy nhiên, đây là tuyến đường huyết mạch nối giữa các cụm, khu công nghiệp trong và ngoài tỉnh, liên kết giữa Bình Dương, Đồng Nai, Bình Phước, Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận; hàng ngày có hàng trăm ngàn lượt phương tiện lưu thông qua lại trên tuyến đường này, nhất là các phương tiện vận chuyển hàng hóa như xe ô tô đầu kéo, ô tô tải, ô tô khách… kết hợp với các phương tiện của người dân đi lại, làm việc và học tập nên vào các giờ cao điểm, giờ tan ca thì lưu lượng phương tiện tương đối đông.

Trong thời gian vừa qua, việc xử lý các trường hợp người điều khiển phương tiện xe ô tô tải đi vào làn đường xe 02 bánh (đi không đúng làn đường quy định) đã và đang được xử lý thường xuyên, liên tục trên tuyến Mỹ Phước - Tân Vạn. Lực lượng Cảnh sát giao thông tuần tra, kiểm soát và xử lý vi phạm trên đường khi phát hiện các phương tiện vi phạm lỗi nêu trên đã tiến hành lập biên bản xử lý nghiêm các trường hợp trên. Tuy nhiên vào các giờ cao điểm, lưu lượng xe rất đông, lực lượng Cảnh sát giao thông tập trung điều tiết, phân luồng tại các giao lộ để đảm bảo các phương tiện được lưu thông thông suốt, không để xảy ra ùn tắc kéo dài; chính vì vậy, đối với các phương tiện đi vào làn xe máy (02 bánh), lực lượng Cảnh sát giao thông sẽ chỉ nhắc nhở, hướng dẫn cho các phương tiện lưu thông nhanh qua các giao lộ để đảm bảo không xảy ra ùn tắc giao thông.

Qua khảo sát, kiểm tra xác minh thực tế hiện trường trước số nhà 1479 Đại lộ Bình Dương có các đường dây bó lại, bị võng xuống là các dây cáp viễn thông, truyền hình cáp không có dây điện của ngành điện (Điện lực đã phúc đáp gửi UBND phường Hiệp An tại văn bản số 709/ĐLTDM-KHKT ngày 07/7/2023). Mặt khác, Ngày 17/7/2023, các Doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn đã phối hợp cùng Công ty Điện lực Bình Dương thực hiện chỉnh trang, làm gọn, nâng cao các sợi cáp viễn thông tại khu vực được cử tri phản ánh.

Cử tri Nguyễn Văn Thiện, khu phố 4, phường Hiệp An: Trước số nhà 1479 Đại lộ Bình Dương có dây điện, dây cáp được bó lại nhưng bị võng xuống, ngành điện và viễn thông sử dụng một thang tre để chống phần dây điện võng xuống đến nay đã hơn một năm nhưng không có biện pháp để xử lý triệt để. Việc để thang tre trên đường như vậy các em nhỏ hiếu kỳ leo lên sẽ rất nguy hiểm. Kiến nghị các ngành sớm xử lý tình trạng bất cập nêu trên.

Nghị định số 53/2020/NĐ-CP ngày 05/5/2020 của Chính phủ quy định:

- Mức phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt là 10% trên giá bán của 1m³ nước sạch chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.

- Tổ chức thu phí:

+ Sở Tài nguyên và Môi trường, Phòng Tài nguyên và Môi trường thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải công nghiệp của các cơ sở thuộc diện quản lý trên địa bàn. Căn cứ tình hình thực tế quản lý, Sở Tài nguyên và Môi trường báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương chỉ đạo Sở Tài nguyên và Môi trường, Phòng Tài nguyên và Môi trường tổ chức thực hiện thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải của các cơ sở trên địa bàn.

+ Tổ chức cung cấp nước sạch thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt của các tổ chức, hộ gia đình, cá nhân sử dụng nguồn nước sạch do mình cung cấp.

+ Ủy ban nhân dân phường, thị trấn thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt của tổ chức, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh trên địa bàn tự khai thác nước để sử dụng.

UBND tỉnh sẽ chỉ đạo Sở Tài nguyên và Môi trường tiếp tục theo dõi và phúc đáp trả lời cho cử tri trong thời gian tới, báo cáo kết quả về UBND tỉnh.

Cử tri Võ Châu Báu, khu phố 2, phường Hiệp An: Kiến nghị ngành chức năng cho biết việc Công ty Cổ phần Nước - Môi trường Bình Dương thu 10 % phí bảo vệ môi trường trên hóa đơn tiền nước được sử dụng vào mục đích gì.

Hiện nay, Công ty Cổ phần Tổng Công ty Nước – Môi trường Bình Dương đang là đơn vị thu gom và xử lý chất thải trên địa bàn tỉnh, thực hiện tái chế các phế liệu đã thu gom thành các sản phẩm như gạch, phân bón, bê tông, đốt rác phát điện từ rác thải.  Việc tái chế phế liệu đã thu gom thành thùng rác có nắp đậy và bán cho người dân có hỗ trợ về giá yêu cầu phải đầu tư dây chuyền và công nghệ sản xuất hiện đại và có nguồn kinh phí để thực hiện. Hiện nay Công ty chưa đầu tư dây chuyền sản xuất thùng rác có nắp đậy để hỗ trợ theo nội dung kiến nghị cử tri. UBND tỉnh sẽ tiếp tục chỉ đạo Sở Xây dựng đề nghị Công ty nghiên cứu thực hiện trong thời gian tới.

Cử tri Văn Văn Hạnh, khu phố 4, phường Định Hòa: Kiến nghị tỉnh chỉ đạo Công ty Cổ phần Nước – Môi trường Bình Dương thực hiện tái chế các phế liệu đã thu gom thành thùng rác có nắp đậy và bán cho người dân có hỗ trợ về giá để người dân sử dụng nhằm khắc phục tình trạng người dân bỏ rác vào bao nilon gây mất mỹ quan đô thị và vệ sinh môi trường.z

Tuyến đường Nguyễn Văn Thành (ĐT.741) do Công ty TNHH Đầu tư hạ tầng – VRG quản lý khai thác, chịu trách nhiệm bảo dưỡng thường xuyên trên tuyến.

Tuyến đường Võ Văn Kiệt do Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghiệp – CTCP (Becamex IDC) quản lý khai thác, chịu trách nhiệm bảo dưỡng thường xuyên trên tuyến.

Sở GTVT xin ghi nhận kiến nghị của Quý cử tri và sẽ đôn đốc các đơn vị thường xuyên thực hiện công tác cắt tỉa cây xanh, dọn dẹp vệ sinh trên dải phân cách các tuyến đường trên, đảm bảo mỹ quan đô thị.

Cử tri Nguyễn Thị Dung, khu phố 4, phường Định Hòa: Trong các bồn hoa giải phân cách của tuyến đường Nguyễn Văn Thành và Võ Văn kiệt có rất nhiều rác gây mất mỹ quan đô thị và vệ sinh môi trường. Kiến nghị các ngành chức năng xem xét giải quyết tình trạng trên.

Đường dây 110 kV 171 Gò Đậu – 172 Đông Nam – 178 Cầu Bông trước đây là đường dây Sài Gòn - Gò Đậu - Phú Hòa Đông đưa vào vận hành từ năm 1976 với cấp điện áp 66 kV và được cải tạo nâng cấp lên cấp điện áp 110 kV năm 2001 và vận hành cho đến nay. Đặc điểm tuyến đường dây sử dụng trụ BTLT-20m, dây dẫn 397MCM và đi qua địa bàn thành phố Thủ Dầu Một, trong đó có khu phố 6, phường Chánh Nghĩa.

Năm 2018, EVNSPC giao Ban QLDA Lưới điện miền Nam thực hiện dự án Đầu tư xây dựng cải tạo thay dây dẫn đường dây 110 kV Tân Định - Gò Đậu bao gồm đoạn tuyến đường dây 110kV 171 Gò Đậu – 172 Đông Nam – 178 Cầu Bông (từ trạm Gò Đậu đến trụ 167). Ban QLDA Lưới điện miền Nam và Đơn vị tư vấn đã thực hiện khảo sát và họp dân để lấy ý kiến về phương án bồi thường giải phóng mặt bằng. Tuy nhiên đến nay dự án vẫn chưa thực hiện được do những nguyên nhân sau:

- Công trình không có trong danh mục quy hoạch lưới điện trên địa bàn tỉnh Bình Dương theo quyết định số 326/QĐ-BCT ngày 03/02/2017 của Bộ Công thương;

- Công ty Điện lực Bình Dương đang phối hợp các đơn vị liên quan góp ý, bổ sung công trình vào kế hoạch phát triển lưới điện tích hợp Quy hoạch tỉnh Bình Dương giai đoạn 2021-2030 tầm nhìn đến 2050;

Trong khi chờ được phê duyệt quy hoạch và triển khai dự án Đầu tư xây dựng cải tạo tuyến đường dây, để đảm bảo an toàn, hiện Đội Cao thế thường xuyên tổ chức tuyên truyền đến các hộ dân sinh sống gần đường dây về an toàn điện và bảo vệ hành lang an toàn lưới điện cao áp đường dây 110 kV nói trên.

Cử tri Phạm Tuấn Thành, khu phố 6, phường Chánh Nghĩa: Đường truyền tải trung thế 110KV Thủ Đức - Củ Chi, đi ngang Ban điều hành khu phố 6, phường Chánh Nghĩa có tình trạng dây điện võng xuống tiềm ẩn nhiều nguy hiểm, ảnh hưởng đến cuộc sống người dân. Đề nghị ngành điện có giải pháp khắc phục để đảm bảo an toàn cho người dân.

Việc thay sách giáo khoa được thực hiện trên toàn quốc theo Chương trình giáo dục phổ thông 2018 được ban hành theo Thông tư số 32/2018/TT-BGDĐT ngày 26/12/2018 của Bộ GDĐT, theo đó, Chương trình giáo dục phổ thông mới được thực hiện theo lộ trình như sau:

- Từ năm học 2020-2021 đối với lớp 1.

- Từ năm học 2021-2022 đối với lớp 2 và lớp 6.

- Từ năm học 2022-2023 đối với lớp 3, lớp 7 và lớp 10.

- Từ năm học 2023-2024 đối với lớp 4, lớp 8 và lớp 11.

- Từ năm học 2024-2025 đối với lớp 5, lớp 9 và lớp 12.

Như vậy, theo lộ trình thì hàng năm đều thực hiện thay đổi sách giáo khoa nhưng không phải thay đổi toàn cấp học mà chỉ thay đổi 01 khối lớp và ổn định khối lớp đó.

Mỗi năm học sẽ thực hiện lựa chọn danh mục sách giáo khoa cho từng cấp học theo đúng quy định và áp dụng danh mục đó cho những năm học tiếp theo nên học sinh có thể tận dụng được sách giáo khoa cũ, sách giáo khoa hiện tại theo chương trình mới đã được điều chỉnh, thiết kế để học sinh có thể sử dụng lại cho năm học sau, tránh lãng phí.

Nhằm tận dụng sách giáo khoa cũ, hỗ trợ, giúp đỡ học sinh có đủ nguồn học liệu trong suốt quá trình học tập, hàng năm, các cơ sở giáo dục đã thực hiện các hoạt động thiện nguyện, quyên góp sách giáo khoa, tài liệu học tập cũ hoặc trang bị sách giáo khoa mới dành cho các học sinh có hoàn cảnh khó khăn. Từ năm học 2020-2021, hàng năm, Sở GDĐT cũng đã thực hiện chương trình “Tiếp sức đến trường” kêu gọi các cơ quan, cá nhân, tổ chức chung tay ủng hộ sách vở, phương tiện, dụng cụ học tập dành cho các học sinh khó khăn trên địa bàn tỉnh với quyết tâm “Không để bất kỳ học sinh nào vì hoàn cảnh khó khăn phải nghỉ học”. Đồng thời, Sở GDĐT cũng chỉ đạo các cơ sở giáo dục phát động phong trào tặng lại sách giáo khoa cũ, xây dựng tủ sách dùng chung để học sinh có thể sử dụng lại. Qua đó cho thấy ngành giáo dục và các học sinh có hoàn cảnh khó khăn luôn nhận được sự quan tâm, chia sẻ, động viên của toàn xã hội và của các cấp lãnh đạo.

Cử tri Nguyễn Thị Ngọc Ánh, khu phố Chánh Lộc 4, phường Chánh Mỹ: Việc thường xuyên thay đổi sách giáo khoa gây bất lợi cho các gia đình còn khó khăn có con em đang đi học, không tận dụng được sách cũ, lãng phí kinh phí in ấn của Nhà nước. Kiến nghị ngành chức năng có giải pháp khắc phục tình trạng trên.

(1) Theo Phụ lục Hợp đồng số 01 ngày 10/3/2014 về việc điều chỉnh Hợp đồng số 870/2009/HĐ-BOT-UB được ký giữa Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương và Công ty Cổ phần BOT cầu Phú Cường, thời gian thu phí của dự án Nâng cấp, mở rộng cầu Phú Cường và đường Huỳnh Văn Cù là 29 năm (tính từ năm 2007 và là thời gian tạm tính). Trong đó, thời gian thu phí dự kiến đến năm 2031, thời gian hoàn vốn vào năm 2022 (tạm tính).

(2) Ngày 12/7/2023, Sở GTVT đã phối hợp với Công ty CP BOT cầu Phú Cường, địa phương và các đơn vị có liên quan họp bàn, thống nhất phương án tổ chức giao thông hai chiều đối với hai nhánh đường song hành cầu Phú Cường để tạo thuận lợi hơn cho việc lưu thông của người dân trong khu vực; đối với việc bố trí đèn tín hiệu giao thông trên đường Huỳnh Văn Cù dành cho các phương tiện hướng từ cầu Phú Cường rẽ trái vào đường Nguyễn Văn Cừ, do vị trí trạm thu phí gần giao lộ, khó khăn trong việc tổ chức tín hiệu giao thông trên hướng này, Sở GTVT sẽ tiếp tục theo dõi tình hình giao thông sau khi thực hiện phương án tổ chức giao các nhánh đường song hành cầu Phú Cường và sẽ phối hợp địa phương, các đơn vị có liên quan có giải pháp điều chỉnh phù hợp khi xuất hiện các bất cập.

(3) Hiện nay, nhiều tuyến đường trên địa bàn tỉnh được bố trí hệ thống vạch sơn gờ giảm tốc tại các vị trí tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông, các vị trí cần lưu ý, cảnh giác phương tiện tham gia giao thông, việc bố trí vạch sơn gờ giảm tốc được thực hiện theo hướng dẫn của các tiêu chuẩn, quy chuẩn hiện hành và là giải pháp tiết kiệm chi phí hơn so với các giải pháp như đèn chớp vàng,… Trong thời gian tới, Sở GTVT sẽ tiếp tục phối hợp với các địa phương rà soát giải pháp tăng cường an toàn giao thông tại những vị trí, giao lộ, điểm tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông trên các tuyến đường giao thông.

Cử tri Nguyễn Hữu Kính, khu phố Chánh Lộc 7, phường Chánh Mỹ:

(1) Kiến nghị ngành chức năng thông tin cho người dân được biết Trạm thu phí cầu Phú Cường khi nào sẽ dừng việc thu phí.

(2) Kiến nghị ngành chức năng khảo sát, lắp tín hiệu đèn giao thông trên tuyến đường Huỳnh Văn Cù, tại ngã ba giao nhau với đường Nguyễn Văn Cừ (hướng từ cầu Phú Cường xuống rẽ trái vào đường Nguyễn Văn Cừ) nhằm hạn chế tai nạn giao thông tại giao lộ này.

(3) Việc thực hiện gờ giảm sốc nhằm giảm tốc độ trên các tuyến đường nói chung chưa thật sự đem lại hiệu quả trong an toàn giao thông. Đề nghị các ngành chức năng nghiên cứu có giải pháp hợp lý hơn nhằm đảm bảo an toàn giao thông trên các tuyến đường.

(1) Về việc cấp phát và hướng dẫn sử dụng thuốc ngoại trú:

Trong chuỗi hoạt động khám chữa bệnh ngoại trú, khâu cấp phát thuốc BHYT là khâu cuối cùng trong chuỗi hoạt động này. Khi người bệnh kết thúc việc khám chữa bệnh sẽ được Bác sĩ kê toa thuốc và cầm đến quầy thanh toán - cấp phát thuốc để nhận thuốc. Trong trường hợp có xảy ra những sự cố như: trục trặc về đường truyền mạng hay phần mềm kê đơn, phần mềm thanh toán nội bộ...) người bệnh phải ngồi chờ để được nhân viên xử lý, khi đó sẽ xảy ra tình trạng các toa thuốc dồn ứ lại vào một thời điểm. Do đó, xảy ra tình trạng người bệnh chờ đợi hơi lâu ở quầy cấp phát thuốc. Tuy nhiên, Khoa Dược đã lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch tăng cường nhân sự cấp phát thuốc vào giờ cao điểm hoặc những thời điểm có nhiều lượt người bệnh đến khám hoặc thời điểm có sự cố xảy ra nhằm cấp phát thuốc nhanh chóng, kịp thời không để người bệnh chờ đợi.

Hiện nay, Khoa Dược đã triển khai riêng bàn hướng dẫn tại ô số 9 - Quầy cấp phát thuốc BHYT ngoại trú có nhân viên hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng thuốc chi tiết, rõ ràng, cụ thể cho người bệnh khi nhận thuốc về sử dụng tại nhà.

Từ trước đến nay Bệnh viện vẫn cung ứng đầy đủ bịch nilon đựng thuốc cho người bệnh tại quầy lãnh thuốc.

(2) Về vấn đề hướng dẫn khám chữa bệnh:

Bệnh viện đã có tổ công tác xã hội trực tiếp tư vấn hướng dẫn người bệnh về quy trình khám chữa bệnh và giải quyết những khó khăn vướng mắc khi người bệnh yêu cầu.

Bệnh viện luôn thực hiện chế độ ưu tiên từ khâu tiếp nhận đăng ký, khám bệnh tại phòng khám, thanh toán chi phí KCB và lãnh thuốc đối với đối tượng ưu tiên, trong đó có người cao tuổi. Ngoài ra, tại các lối đi, Bệnh viện cũng bố trí bảo vệ và nhân viên tổ công tác xã hội sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn người bệnh, đặc biệt là người lớn tuổi khi phát hiện có trường hợp cần hỗ trợ, giúp đỡ.

Bệnh viện đã và đang ứng dụng CNTT trong hoạt động khám chữa bệnh như: sử dụng phần mềm lấy số tự động, phần mềm Hsoft khám và điều trị người bệnh. Bệnh viện cũng đang từng bước thực hiện lộ trình “Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong mọi hoạt động của bệnh viện hướng đến xây dựng bệnh viện thông minh”. Căn cứ vào tình hình hình thực tiễn của bệnh viện sẽ liệt kê các ứng dụng CNTT theo thứ tự ưu tiên cần được triển khai thực hiện hướng đến bốn mục tiêu cụ thể, bao gồm: (1) không ngừng cải tiến chất lượng phục vụ người bệnh, (2) xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho nhân viên cả về chuyên môn lẫn nghiệp vụ, (3) cải cách thủ tục hành chánh và chất lượng quản lý bệnh viện và (4) đóng góp nguồn dữ liệu chung cho ngành y tế trong công tác quản lý nhà nước, điều phối và dự báo.

Bệnh viện xin ghi nhận ý kiến đóng góp của cử tri, giúp chúng tôi có thể kiểm tra, kịp thời chấn chỉnh những thiếu sót, phát huy những việc làm tốt, nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân được Đảng, Nhà nước giao cho.

Cử tri các phường Phú Lợi^[1],  Chánh Nghĩa^[2], Định Hòa^[3], Phú Mỹ^[4], Phú Cường^[5], Phú Tân^[6](*): Việc khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh còn bất cập, chưa đáp ứng nhu cầu của người dân, cụ thể:

(1) Người bệnh khi đến khoa Dược, nơi cấp phát thuốc của Bệnh viện Đa khoa tỉnh phải chờ đợi rất lâu mới nhận được thuốc và không có bố trí túi để đựng thuốc; việc hướng dẫn cho bệnh nhân cách uống thuốc chưa cụ thể, gây khó khăn cho người bệnh, nhất là người lớn tuổi. Kiến nghị Bệnh viện Đa khoa tỉnh chỉ đạo nhân viên cấp phát thuốc hướng dẫn cụ thể liều dùng, thời gian uống của từng loại thuốc để các bệnh nhân thuận lợi thực hiện, đồng thời, có phương án để người bệnh được nhận thuốc nhanh chóng và trang bị túi đựng thuốc cho người bệnh.

(2) Việc hướng dẫn khám chữa bệnh, công tác khám bệnh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh còn nhiều bất cập, chưa khoa học. Kiến nghị ngành chức năng chỉ đạo Bệnh viện Đa khoa tỉnh nghiên cứu áp dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh để giảm bất tiện cho người khám chữa bệnh, đặc biệt là người lớn tuổi và người dân không phải chờ đợi mất thời gian.

- Về vấn đề thuốc:

Công tác đấu thầu thuốc của Bệnh viện do đơn vị mua sắm tập trung của tỉnh và Trung tâm mua sắm tập trung quốc gia thực hiện. Theo kết quả đấu thầu, hiện tại Bệnh viện đã cơ bản có đầy đủ các loại thuốc hóa dược thiết yếu, đặc trị để phục vụ công tác khám và điều trị cho người bệnh.

Bên cạnh đó, theo kết quả thầu tập trung các cấp có một số mặt hàng thuốc chưa có kết quả lựa chọn nhà thầu do không có nhà thầu tham dự, một số mặt hàng thuốc trúng thầu nhưng tạm đứt hàng do nhà thầu đang tiến hành các thủ tục nhập khẩu hoặc sản xuất chưa cung cấp kịp thời. Thêm vào đó, một số hoạt chất không trúng thầu đạt đủ các nhóm thuốc nên đến nay đã hết số lượng thuốc trúng thầu của một số hoạt chất trúng thầu. Tuy nhiên, Bệnh viện vẫn có thuốc cùng loại để thay thế kịp thời phục vụ cho quá trình điều trị của người bệnh.

Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Dương đang thực hiện đấu thầu gói thầu Mua sắm thuốc cấp thiết cho Bệnh viện năm 2023 gồm 32 khoản, gói thầu đang trong giai đoạn đánh giá Hồ sơ đề xuất kỹ thuật, dự kiến trong tháng 8/2023 sẽ có kết quả lựa chọn nhà thầu.

- Về cung ứng hóa chất xét nghiệm:

Bộ Y tế vừa ban hành Thông tư 14/2023/TT-BYT ngày 30/06/2023 về Quy định trình tự, thủ tục xây dựng giá gói thầu mua sắm hàng hóa và cung cấp dịch vụ thuộc lĩnh vực trang thiết bị y tế tại các cơ sở y tế công lập có hiệu lực từ ngày 01/07/2023. Theo thông tư này, khi áp dụng phương pháp xác định giá gói thầu thì phương pháp được sử dụng đầu tiên là phương pháp thu thập báo giá của các nhà cung cấp. Sau khi không thực hiện được phương pháp này thì mới thực hiện một trong các phương pháp được quy định là Khảo sát giá trúng thầu của hàng hóa, dịch vụ tương tự trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia (https://muasamcong.gov.vn) hoặc kết quả thẩm định giá của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thực hiện thẩm định giá, doanh nghiệp thẩm định giá đối với các loại tài sản, hàng hóa, dịch vụ phải thẩm định giá theo quy định của pháp luật về giá.

Tuy nhiên, với gói thầu hóa chất, vật tư xét nghiệm, sau khi có chủ trương phê duyệt, Bệnh viện đang tiến hành lập kế hoạch lựa chọn nhà thầu bằng phương pháp sử dụng kết quả đơn vị tư vấn thẩm định giá. Do đó, để trình kế hoạch lựa chọn nhà thầu cho gói thầu này không phù hợp với quy định tại Thông tư mới này. Do đó, Bệnh viện phải xây dựng lại giá gói thầu bằng phương pháp thu thập báo giá, việc này gây khó khăn và mất thêm thời gian trong việc lập và trình kế hoạch lựa chọn nhà thầu trong thời gian tới. Để hoàn tất các thủ tục theo đúng quy định tại Thông tư 14/2023/TT-BYT ngày 30/06/2023 Bệnh viện đang tích cực tập trung nguồn nhân lực để thực hiện và dự kiến 6 tháng nữa sẽ có hóa chất xét nghiệm phục vụ cho công tác khám và điều trị cho người bệnh.

- Về vấn đề vật tư, sinh phẩm y tế:

Hàng năm, Bệnh viện phải tổ chức đấu thầu Vật tư – sinh phẩm y tế để sử dụng cho người bệnh, thời gian tổ chức và lựa chọn nhà thầu thường mất khoảng 6 – 8 tháng. Tuy nhiên, không thể làm sớm trước được vì các thủ tục và phải lấy giá kế hoạch cho phù hợp theo quy định. Năm 2023, Bệnh viện đã tích cực thực hiện trình chủ trương đấu thầu vật tư - sinh phẩm y tế và đã xây dựng, trình các cấp xin phê duyệt kế hoạch của gói thầu này. Tuy nhiên, công tác cung ứng vật tư – sinh phẩm y tế tại Bệnh viện gặp nhiều khó khăn do:

- Các Thông tư, Nghị định thường xuyên thay đổi và cơ chế đấu thầu mua sắm vật tư - sinh phẩm y tế cần thời gian để thực hiện từng bước theo quy định gồm nhiều thủ tục gây ảnh hưởng đến công tác khám, chữa bệnh của Bệnh viện.

Ngày 04/03/2023 Thủ tướng Chính phủ đã ký và ban hành Nghị quyết 30/NQ-CP về việc tiếp tục thực hiện các giải pháp bảo đảm thuốc, trang thiết bị y tế nhằm giải quyết, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn trong mua sắm, đấu thầu thuốc, trang thiết bị y tế. Tuy nhiên các Bộ chưa có hướng dẫn thực hiện Nghị quyết này Bệnh viện vẫn chủ động thực hiện triển khai các thủ tục đấu thầu. Ngày 14/4/2023 Bộ Y tế ban hành thông tư 08/2023/TT-BYT về việc loại bỏ một số văn bản quy định pháp luật do Bộ Y tế ban hành, trong đó loại bỏ Thông tư 14/2020/TT-BYT quy định một số nội dung trong đấu thầu trang thiết bị y tế tại các cơ sở y tế công lập, do đó Bệnh viện buộc phải hủy bỏ Hồ sơ cũ để làm lại từ đầu.

Đến ngày 30/6/2023 Bộ Y tế ban hành Thông tư số 14/2023/TT-BYT về việc: Quy định trình tự, thủ tục xây dựng giá gói thầu mua sắm hàng hóa và cung cấp dịch vụ thuộc lĩnh vực trang thiết bị y tế tại các cơ sở y tế công lập. Hiện tại, Bệnh viện đang tập trung nguồn lực để triển khai công tác đấu thầu mua sắm gửi Sở Y tế để Sở Y tế xem xét trình UBND tỉnh xin phê duyệt chủ trương, kế hoạch lựa chọn nhà thầu để tổ chức đấu thầu mua sắm trang thiết bị y tế, dự kiến đến tháng 11/2023 sẽ có đầy đủ vật tư y tế để phục vụ cho người bệnh.

- Công tác thẩm định giá các gói mua sắm vật tư - sinh phẩm y tế gặp nhiều khó khăn, nhiều công ty từ chối không thực hiện do phải đáp ứng các quy định mới quá ngặt nghèo.

- Các vật tư - sinh phẩm y tế mua sắm sử dụng cho người bệnh Covid-19 còn tồn đọng nhiều, có nguy cơ hết hạn sử dụng. Bệnh viện đã có công văn xin ý kiến điều chuyển nguồn sử dụng các vật tư - sinh phẩm y tế này cho bệnh nhân theo các nguồn khác để tránh lãng phí nguồn NSNN nhưng đến nay vẫn chưa có hướng xử lý.

- Thời gian qua, công tác cung ứng, đấu thầu của Bệnh viện gặp rất nhiều khó khăn dẫn đến một số vật tư y tế, sinh phẩm y tế, hóa chất, thuốc không đủ để phục vụ điều trị người bệnh. Để đảm bảo khách quan trong công tác tư vấn cũng như đảm bảo tính pháp lý, Bác sĩ điều trị giải thích người bệnh chuyển lên tuyến trên để tiếp tục quá trình điều trị. Nếu người bệnh/thân nhân không đồng ý chuyển viện thì Bác sĩ có trách nhiệm giải thích đầy đủ, trung thực về tình trạng bệnh, hướng điều trị tiếp theo của người bệnh và tư vấn đồng thuận tự chi trả chi phí đối với các loại thuốc, hóa chất, VTYT, sinh phẩm y tế mà bệnh viện không có khả năng cung ứng và hướng dẫn người bệnh/thân nhân thực hiện ký Giấy cam kết.

- Về vấn đề nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của đội ngũ y, bác sĩ:

Trong thời gian vừa qua, Bệnh viện đã triển khai thực hiện các biện pháp tuyên truyền, giáo dục nhân viên bệnh viện nâng cao tinh thần thái độ phục vụ, thực hiện tốt các quy định về giao tiếp - ứng xử nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh, với phương châm: "Bệnh nhân đến tiếp đón niềm nở, Bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, Bệnh nhân về dặn dò chu đáo". Ban Lãnh đạo Bệnh viện luôn coi trọng việc giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức, nội quy, quy chế của ngành, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, quy tắc ứng xử của nhân viên y tế đối với người bệnh.

Bệnh viện luôn quan tâm, chú trọng công tác đào tạo dài hạn, ngắn hạn, tại chỗ nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên y tế, luôn nhắc nhở nhân viên thực hiện khám và điều trị cho người bệnh đúng phác đồ điều trị, quy trình chuyên môn kỹ thuật của Bộ Y tế ban hành, mỗi nhân viên y tế tự học hỏi, rút kinh nghiệm chuyên môn thông qua các buổi sinh hoạt khoa học như: kiểm thảo tử vong toàn viện, bình bệnh án toàn viện, sinh hoạt chuyên môn hệ nội, sinh hoạt chuyên môn hệ ngoại định kỳ.

Bệnh viện đã tổ chức nhiều đoàn kiểm tra thường quy, cũng như đột xuất về kỹ năng giao tiếp và tinh thần thái độ phục vụ người bệnh. Từ đó, đưa ra những điểm hạn chế cần cải tiến, xử lý nghiêm những trường hợp để xảy ra sai sót, phát huy những kết quả tốt đã đạt được. Qua thời gian triển khai kiểm tra, giám sát việc thực hiện, Bệnh viện ghi nhận thái độ phục vụ, ứng xử nhân viên bệnh viện ngày càng hoàn thiện hơn. Bệnh viện vẫn tiếp tục duy trì các hoạt động nêu trên để ngày càng hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Bệnh viện xin ghi nhận ý kiến đóng góp của cử tri, kịp thời chấn chỉnh những sai sót, thường xuyên nhắc nhở nhân viên về giao tiếp, giải thích cho người bệnh rõ ràng để người bệnh an tâm, tin tưởng vào điều trị giúp cho công tác khám, chữa bệnh ngày càng tốt hơn nhằm hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

Cử tri các phường Phú Lợi^[1],  Chánh Nghĩa^[2], Định Hòa^[3], Phú Mỹ^[4], Phú Cường^[5], Phú Tân^[6](*): Hiện nay người dân khi tham gia BHYT không được hưởng quyền lợi khi đi khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh và các cơ sở khám chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh, cụ thể: tình trạng thiếu thuốc, thiếu vật tư y tế, sinh phẩm xét nghiệm nên người khám chữa bệnh BHYT phải chịu chi phí làm xét nghiệm; mua thuốc, vật tư y tế ở bên ngoài gây bức xúc trong nhân dân. Kiến nghị tỉnh sớm có giải pháp giải quyết tình trạng thiếu thuốc, vật tư y tế trong khám chữa bệnh BHYT, ưu tiên trang thiết bị y tế phục vụ cho việc cấp cứu bệnh nhân và đề nghị tỉnh quan tâm, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của đội ngũ y, bác sĩ.

Công an tỉnh Bình Dương đã phân công lực lượng Cảnh sát Giao thông thường xuyên tuần tra kiểm soát và bảo đảm trật tự an toàn giao thông trên tuyến đường Mỹ Phước – Tân Vạn (từ giao lộ với đường ĐT 743A thuộc phường Bình An, thành phố Dĩ An đến giao lộ với đường Đại Lộ Bình Dương (Quốc lộ 13) thuộc thị trấn Lai Uyên, huyện Bàu Bàng). Tuy nhiên, đây là tuyến đường huyết mạch nối giữa các cụm, khu công nghiệp trong và ngoài tỉnh, liên kết giữa Bình Dương, Đồng Nai, Bình Phước, Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận; hàng ngày có hàng trăm ngàn lượt phương tiện lưu thông qua lại trên tuyến đường này, nhất là các phương tiện vận chuyển hàng hóa như xe ô tô đầu kéo, ô tô tải, ô tô khách… kết hợp với các phương tiện của người dân đi lại, làm việc và học tập nên vào các giờ cao điểm, giờ tan ca thì lưu lượng phương tiện tương đối đông.

Trong thời gian vừa qua, việc xử lý các trường hợp người điều khiển phương tiện xe ô tô tải đi vào làn đường xe 02 bánh (đi không đúng làn đường quy định) đã và đang được xử lý thường xuyên, liên tục trên tuyến Mỹ Phước - Tân Vạn. Lực lượng Cảnh sát giao thông tuần tra, kiểm soát và xử lý vi phạm trên đường khi phát hiện các phương tiện vi phạm lỗi nêu trên đã tiến hành lập biên bản xử lý nghiêm các trường hợp trên. Tuy nhiên vào các giờ cao điểm, lưu lượng xe rất đông, lực lượng Cảnh sát giao thông tập trung điều tiết, phân luồng tại các giao lộ để đảm bảo các phương tiện được lưu thông thông suốt, không để xảy ra ùn tắc kéo dài; chính vì vậy, đối với các phương tiện đi vào làn xe máy (02 bánh), lực lượng Cảnh sát giao thông sẽ chỉ nhắc nhở, hướng dẫn cho các phương tiện lưu thông nhanh qua các giao lộ để đảm bảo không xảy ra ùn tắc giao thông.